מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכלל המגדרים. השימוש באתר Digi-Market (להלן: "האתר") ומסירת פרטים דרכו מהווים הסכמה למדיניות זו.
1. כללי
אנו ב-Digi-Market (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ורואים חשיבות רבה בשמירה עליה. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שנמסר לנו, וכיצד אנו מגנים על פרטיותכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתקנותיו.
2. איזה מידע נאסף
בעת גלישה באתר ומילוי טפסי יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:
- מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה, כפי שנמסרים בטופס יצירת קשר או בבקשה להצעת מחיר.
- מידע שנאסף אוטומטית: נתוני גלישה כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שנצפו ומשך השהייה, לצורך שיפור חוויית המשתמש וביצועי האתר.
3. השימוש במידע
המידע הנאסף משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:
- יצירת קשר עם פונים ומתן מענה לבקשות ולהצעות מחיר.
- אספקת השירותים שהוזמנו וליווי הלקוח לאורך הפרויקט.
- שיפור האתר, התכנים והשירותים שאנו מציעים.
- שליחת עדכונים ותכנים שיווקיים, בכפוף להסכמתכם ולזכות ההסרה (ראו סעיף 8).
- הצגת פרסומות רלוונטיות, מדידת יעילות הפרסום שלנו והחרגה של לקוחות קיימים מפרסומות שאינן רלוונטיות להם (ראו סעיף 6).
4. עוגיות (Cookies)
כדי להעניק לכם את חוויית הגלישה הטובה ביותר, האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לאחסון ולגישה למידע על המכשיר. עוגיות מאפשרות לנו לעבד נתונים כגון התנהגות גלישה או מזהים ייחודיים, במטרה לשפר את ביצועי האתר ולהתאים את התוכן.
עוגיות פונקציונליות חיוניות לפעולת האתר, ואילו עוגיות סטטיסטיות ושיווקיות מופעלות בכפוף להסכמתכם. באפשרותכם לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך שימו לב שאי-הסכמה עלולה להשפיע על תפקוד חלק מהתכונות באתר.
5. מסירת מידע לצד שלישי
איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלכם לצדדים שלישיים. מידע עשוי להימסר לספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת האתר (כגון שירותי אחסון, מערכות ניהול לקוחות וכלי אנליטיקה כמו Google Analytics), וזאת אך ורק במידה הנדרשת לצורך אספקת השירות ובכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות, וכן לפלטפורמות הפרסום של גוגל ומטא, כמפורט בסעיף 6. כמו כן, ייתכן ונמסור מידע אם נחויב לכך על פי דין או צו שיפוטי.
6. פרסום ברשת ורשימות לקוחות
אנו מפרסמים את שירותינו בגוגל ובמטא (פייסבוק ואינסטגרם). לשם כך אנו עשויים להעלות לפלטפורמות אלה כתובת דוא"ל ומספר טלפון של לקוחות ופונים, אחרי שהפכנו אותם לקוד מוצפן חד-כיווני (Hashing) לפני ההעלאה. הפלטפורמות משתמשות במידע המוצפן כדי להתאים אותו למשתמשים אצלן, לצורך הצגת פרסומות רלוונטיות, החרגת לקוחות קיימים או מדידת יעילות הפרסום, בהתאם למדיניות שלהן. איננו מעבירים לפלטפורמות את תוכן הפניות שלכם.
האתר משתמש גם בכלי מדידה ושיווק מחדש של גוגל ומטא, כמו תגי Google Ads ו-Meta Pixel, בכפוף להסכמתכם לעוגיות שיווקיות. אפשר להודיע לנו בכל עת שאינכם מעוניינים שפרטיכם ייכללו ברשימות אלה, ונסיר אותם מהרשימה הבאה שתועלה.
7. אבטחת מידע
אבטחת המידע היא ערך מרכזי עבורנו. אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לשמירה על המידע ולמניעת גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים, לרבות תעודת אבטחה (SSL) והצפנת תעבורה. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות, ואנו פועלים באופן שוטף לצמצום הסיכונים.
8. דיוור ישיר
אם נתתם את הסכמתכם, אנו עשויים לשלוח אליכם תכנים שיווקיים, עדכונים ומבצעים באמצעות דוא"ל, מסרונים או WhatsApp. תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בהודעה או פנייה אלינו ישירות בפרטים שבסעיף 11.
9. הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהודיע על סירוב לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר, וכן להתנגד לשימוש בפרטיכם לצורכי פרסום. לבירור ולמימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכל עת.
10. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון יעודכן בהתאם. אנו ממליצים לעיין במדיניות מדי פעם.
11. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות הפרטיות ולמידע שלכם, ניתן לפנות אלינו:
- טלפון: 053-923-0094
- דוא"ל: digimarket49@gmail.com
- WhatsApp: 972-53-923-0094
